Privacybeleid

1. Wie zijn wij?

De Snuitstylist is een hondentrimsalon gevestigd aan:

Engelmanstraat 21
6086 BA Neer
Limburg

De Snuitstylist is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wanneer je contact met ons opneemt, een afspraak maakt of gebruikmaakt van onze diensten, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

• naam en achternaam;
• telefoonnummer;
• e-mailadres;
• gegevens over de hond, zoals naam, ras, leeftijd en relevante informatie over de vacht;
• informatie over gezondheid, gedrag, allergieën of andere bijzonderheden van de hond wanneer dit relevant is voor de behandeling;
• afspraken en behandelingsgegevens;
• betalingsgegevens voor zover noodzakelijk voor de administratie;
• berichten en correspondentie die je met De Snuitstylist voert.

Wij verzamelen alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening en bedrijfsvoering.

3. Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?

De Snuitstylist gebruikt persoonsgegevens voor onder andere:

• het maken en beheren van afspraken;
• het uitvoeren van behandelingen;
• het contact opnemen met de eigenaar over een afspraak of behandeling;
• het geven van informatie over de behandeling van de hond;
• het afhandelen van betalingen;
• het bijhouden van de bedrijfsadministratie;
• het beantwoorden van vragen en berichten;
• het behandelen van klachten;
• het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Wij gebruiken persoonsgegevens niet voor andere doeleinden dan waarvoor deze zijn verzameld, tenzij dit wettelijk is toegestaan of noodzakelijk is.

4. Gezondheids- en gedragsinformatie van de hond

Om een behandeling veilig en verantwoord uit te kunnen voeren, kan het nodig zijn dat de eigenaar informatie verstrekt over bijvoorbeeld gezondheidsproblemen, allergieën, huidproblemen, medicijngebruik of gedrag van de hond.

Deze informatie wordt alleen gebruikt wanneer dit noodzakelijk is voor de dienstverlening en de veiligheid en het welzijn van de hond.

5. Foto’s en video’s

Tijdens behandelingen kunnen foto’s en/of video’s van honden worden gemaakt.

Deze beelden kunnen, wanneer hiervoor toestemming is gegeven, worden gebruikt voor:

• de website van De Snuitstylist;
• Instagram;
• Facebook;
• andere socialmediakanalen van De Snuitstylist;
• promotionele doeleinden van De Snuitstylist.

Wanneer je niet wilt dat foto’s of video’s van jouw hond hiervoor worden gebruikt, kun je dit vooraf aangeven.

Een gegeven toestemming kan op ieder moment worden ingetrokken. Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op het gebruik dat al rechtmatig heeft plaatsgevonden voordat de toestemming werd ingetrokken.

6. Rechtsgrond voor verwerking

De Snuitstylist verwerkt persoonsgegevens op basis van één of meer van de volgende grondslagen:

• het uitvoeren van een overeenkomst, zoals het maken en uitvoeren van een trimafspraak;
• een wettelijke verplichting, bijvoorbeeld voor de administratie;
• een gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld het beantwoorden van vragen of het bijhouden van afspraken;
• toestemming, bijvoorbeeld voor het gebruik van foto’s en video’s voor promotionele doeleinden.

7. Bewaartermijn

De Snuitstylist bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld.

Sommige gegevens moeten op grond van wettelijke verplichtingen langer worden bewaard, bijvoorbeeld gegevens die onderdeel zijn van de bedrijfsadministratie.

Wanneer gegevens niet langer noodzakelijk zijn en er geen wettelijke bewaarplicht bestaat, worden deze verwijderd of geanonimiseerd.

8. Delen van persoonsgegevens

De Snuitstylist verkoopt persoonsgegevens niet aan derden.

Persoonsgegevens worden alleen met derden gedeeld wanneer dit noodzakelijk is voor de bedrijfsvoering, wanneer dit wettelijk verplicht is of wanneer hiervoor toestemming is gegeven.

Denk hierbij bijvoorbeeld aan partijen die noodzakelijk zijn voor de administratie, betaling, website of andere technische dienstverlening.

Met partijen die persoonsgegevens namens De Snuitstylist verwerken, worden waar nodig passende afspraken gemaakt over de bescherming van deze gegevens.

9. Website en cookies

De website van De Snuitstylist kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technieken.

Cookies kunnen bijvoorbeeld noodzakelijk zijn om de website goed te laten functioneren of om inzicht te krijgen in het gebruik van de website.

Wanneer voor bepaalde cookies toestemming vereist is, wordt deze toestemming vooraf gevraagd.

10. Beveiliging

De Snuitstylist neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en andere vormen van onrechtmatige verwerking.

Ondanks deze maatregelen kan geen volledige garantie worden gegeven dat gegevens altijd volledig veilig zijn.

11. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• inzage te vragen in de persoonsgegevens die De Snuitstylist van jou verwerkt;
• onjuiste persoonsgegevens te laten corrigeren;
• onder bepaalde omstandigheden te vragen om verwijdering van persoonsgegevens;
• onder bepaalde omstandigheden bezwaar te maken tegen de verwerking;
• onder bepaalde omstandigheden te vragen om beperking van de verwerking;
• een eerder gegeven toestemming in te trekken;
• een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens wanneer je van mening bent dat jouw persoonsgegevens niet correct worden verwerkt.

Een verzoek kan worden ingediend via de contactgegevens van De Snuitstylist.

Om er zeker van te zijn dat persoonsgegevens aan de juiste persoon worden verstrekt, kan De Snuitstylist vragen om aanvullende informatie om de identiteit te controleren.

12. Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of over de manier waarop De Snuitstylist met persoonsgegevens omgaat? Neem dan contact met ons op:

De Snuitstylist
Engelmanstraat 21
6086 BA Neer
Limburg

E-mail: info@desnuitstylist.nl
Telefoon: 06 11 16 82 85

13. Wijzigingen

De Snuitstylist behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen wanneer dit nodig is, bijvoorbeeld door wijzigingen in de dienstverlening, wetgeving of regelgeving.

De meest recente versie van het privacybeleid wordt gepubliceerd op de website van De Snuitstylist.